國際中間／張尚辰報道

很多人都認為，有經驗的精品店發賣人員具有一種「識人術」，能從顧客的行為中迅速判斷出誰才是真正可能掏錢采辦商品的人。專家指出，如許的視察力確切存在，奢侈品業者在練習員工時，早已把他們培育種植提拔成對行為細節靈敏的「行為觀察師」。

根據外媒《越南快訊》報道，在高端零售圈，很多櫃姐已可以或許透過幾個簡單的察看，就分辯出潛在大客戶與單純逛街的民眾，固然這類判定體例可能聽來帶有主觀色彩，但現實上，他們憑藉的是過往累積的經驗與分析能力。

報導指出了6大常見判斷根據，揭露精品櫃姐若何看穿顧客財力的潛伏心法，以下：

1.是不是先看價錢

有消費能力的顧客，通常關注的是商品本身的質感與設計細節，而非價錢。他們可能在意剪裁、布料質地、光澤與品牌精神，價錢反而是次要考量。相對地，一開口就問價或一眼就盯著吊牌的人，多半是預算導向型顧客。

2.是不是攝影打卡上傳

有些人逛精品東主如果為了拍照、打卡、上傳社群媒體留下紀錄。對發賣人員來講，如許的顧客可能不是來真正選購，而是用來營建對於高端糊口方式的想像。

3.拿商品的自然度

沒有常常接觸高價商品的人，在拿著幾萬元的名牌包時輕易顯得拘謹、不安閑，就像捧著易碎品，而真正習慣豪華生活的顧客，常常舉止大方，會把名牌包隨便地放在椅背上，毫不緊張。

4.與發賣互動的方式

當發賣人員主動接近時，若對方倉卒撇清說「只是看看」，通常是表示沒有采辦籌算，反觀那些有自傲、有財力的顧客，則更習慣天然地與店員互動，甚至不急著註釋本身是不是購物。

5.是不是分外注意促銷區

若一進門就往打折區移動、長時間逗留，可能代表顧客在尋覓「划算選項」，真正有消費實力的顧客，會根據小我喜好與需求遴選，而非被折扣吸引。

6.身體語言泄漏狀態

一些潛在客戶的肢體語言會流露自傲，例如站姿天然、走路挺立、在店裡行動安閑，而較重要、肩膀下垂或盡可能縮小本身存在感的顧客，多是處於心理壓力或害怕被標籤的狀況。

但是，心理學家也提示，大眾無需是以對自己在精品店的行為感到壓力，單純走走、欣賞商品或探索時尚，也是完全公道的行為，最主要的是，理解本身其實不需要透過消費來證實價值，才是真實的自在與自由。

文章出自: https://tw.news.yahoo.com/%E7%9C%BC%E8%AA%8D%E5%87%BA%E6%9C%89%E9%8C%A2%E4%BA%BA-%E5%A4%96%E5%AA%92%
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